Biaya distribusi di Indonesia yang masih tinggi dibandingkan negara tetangga, apalagi dibandingkan dengan developed countries, serta melihat banyaknya potensi improvement dan optimalisasi yang bisa dilakukan, merupakan salah satu latar belakang berdirinya Truku. Tahun 2018, pengembangan Truku dimulai dengan fitur logistics. Dengan bertambahnya customers dan kebutuhan yang semakin beragam, fitur-fitur lain pun turut dikembangkan

Dengan knowledge, expertise dan pengalaman yang beragam dari tim Truku, berbagai fitur proven terintegrasi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan telah tersedia, antara lain order management, online payment, transport management system, advanced queuing management, warehouse management system, safety, customer relationship management termasuk data analytics (logistics tower & road safety).

Integrated solution merupakan salah satu competitive advantage yang dimiliki Truku. Sehingga memberikan kemudahan dan meningkatkan efisiensi untuk customer.